Виртуальная справка — это справочная служба библиотечно-информационного центра гимназии, где можно получить ответ на интересующий Вас вопрос.

Правила пользования услугами  Виртуальной  справки

Вы можете спросить:

1. о наличии в фонде библиотеки определенного издания (книги, журнала, газеты, и пр.) или печатных публикаций по интересующей Вас теме;
2. уточнить данные о книге или статье, например: год издания, количество страниц, источник публикации  и т.д.;
3. выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, дату исторического или культурного события и пр.;
4. любой интересующий Вас вопрос.

В подготовке ответа сотрудник библиотеки  использует как  ресурсы  библиотеки (СБА), так и ресурсы Интернет, где указывает  ссылки на источники  информации.

Ответ на вопрос может содержать:

1. список литературы по теме;
2. полное библиографическое описание запрашиваемых документов;
3. сведения о наличии документов в нашей и других библиотеках;
4. сведения о факте, событии, персоне  с указанием источника публикации.

Сотрудник библиотеки оставляет  за  собой  право:  

1. Удалять некорректные вопросы и реплики;
2. От одного посетителя принимается только один запрос в день; Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, сотрудник ответит лишь на один из них по своему усмотрению;
3. Сотрудник библиотеки не отвечает на вопросы, связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо); 
4. Сотрудник библиотеки  не даёт информации, направленной на нарушение действующего законодательства; 
5. Сотрудник библиотеки не занимается решением конкретных  задач по учебным предметам;
6. Сотрудник библиотеки  не рассматривает вопросы,  требующие глубокого  изучения;
7. Сотрудник библиотеки не предоставляет  информации развлекательного характера (ответы на кроссворды, викторины, конкурсы  и т.п.)

Примечание:

• Вопрос должен быть задан на русском языке.
• В рамках Виртуальной справки  не предоставляются полные тексты.
• Запросы принимаются   ежедневно и выполняются в порядке их поступления в течение всей рабочей недели (понедельник — пятница). В зависимости от сложности вопроса письмо-ответ Вы получите в течение 1-3-х дней.